Mery's Waxs realiza envíos a España peninsular, Islas Canarias e Islas Baleares.
Los pedidos tardan entre 5 y 7 días laborables en ser procesados y preparados. Necesito esos días para prepararlos ya que todos nuestros productos están hechos a mano, con amor y dedicación :)
⚠️ EN ÉPOCAS DE MUCHO VOLUMEN DE TRABAJO (LANZAMIENTO DE COLECCIONES, NAVIDAD...) , EL TIEMPO DE PROCESAMIENTO DE PEDIDOS PUEDE VERSE AUMENTADO HASTA 10 DIAS LABORABLES ⚠️
Una vez preparado el paquete, Correos se encargará de llevarlo a su destino. A continuación se muestran los gastos de envíos y los tiempos de entrega (tiempo que transcurre desde que la empresa de correos recoge el paquete de nuestro taller) según la zona de envío:
ZONA ENVIO
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TIEMPOS DE ENTREGA
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GASTOS DE ENVIO
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| España peninsular |
48-72 horas
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4,99€ (GRATIS a partir de 70€) |
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España Peninsular EXPRES
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24-48 horas |
5,99€ |
| Islas Baleares |
48-72 horas |
Desde 7,95 € ( según peso)
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| Islas Canarias |
5-7 días laborables |
Desde 12,80€ (según peso)
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DIRECCIÓN
Presta mucha atención a la hora de poner vuestra dirección. Si cometéis algún error, luego correos para modificar algo en la dirección, especialmente el código postal, cobra un suplemento el cual deberá de abonar el cliente. Este suplemento son 4,50 euros, que el cliente me abonada mediante bizum. Hasta que no recibamos dicho pago el envío no será modificado.
ENVIO Y SEGUIMIENTO PEDIDOS
Tenemos un tiempo de preparación de pedido de 5-7 días hábiles.
Realizamos envió de paquetes todos los días de Lunes a Viernes (exceptuando días de fiesta nacional y local).
Una vez enviado el paquete, recibirá un número de seguimiento para que tengas controlado tu paquete en todo momento. Y podrás hacer su seguimiento a través de la web de correos, en el siguiente enlace: SEGUIMIENTO CORREOS
ENVIOS A ISLAS CANARIAS
Realizamos envíos a Canarias a través de Correos, asegurando una entrega segura y eficiente. Sin embargo, es importante tener en cuenta las siguientes condiciones:
1. Plazos de Entrega
- Los plazos de entrega pueden variar en función del destino y del proceso de gestión de Correos.
- No nos hacemos responsables de posibles retrasos ocasionados por el despacho aduanero u otros factores externos a nuestra empresa.
- El tiempo que el paquete este retenido en aduana no es computable al tiempo final de envío.
- EL TIEMPO QUE UN PAQUETE PUEDA ESTAR EN ADUANAS ES IMPREDECIBLE, NUESTRA EMPRESA NO SE HACE CARGO DE ELLO, puesto que es algo que se escapa de nuestros dominios.
2. Coste del Envío
- El precio del envío dependerá del peso del pedido, conforme a las tarifas vigentes de Correos.
- El coste final se calculará automáticamente en el proceso de compra antes de confirmar el pedido, puesto que como hemos comentado al inicio de estas políticas de envío, el coste del envío va vinculado al peso del mismo.
3. Gastos de Aduanas e Impuestos
- Los envíos a Canarias pueden estar sujetos a trámites aduaneros y al pago de impuestos locales (IGIC, AIEM, etc.).
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Estos costes son responsabilidad exclusiva del cliente y deberán abonarse en el momento de la entrega si así lo requiere la autoridad aduanera.
- En caso de rechazo del paquete por no asumir estos costes, no se procederá al reembolso del pedido ni de los gastos de envío.
4. Factura para Aduanas
- Adjuntamos la factura impresa con el envío para facilitar la gestión aduanera.
- No siempre será necesario que el cliente presente la factura a Aduanas, pero en caso de que se la soliciten, siempre la enviaremos por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado.
5. Seguimiento y Responsabilidad
- Se proporcionará un número de seguimiento para que el cliente pueda verificar el estado de su pedido a través de la web de Correos.
- Una vez que el paquete haya sido entregado a Correos, no nos hacemos responsables de retrasos derivados del proceso aduanero.
Si tienes cualquier duda sobre los envíos a Canarias, te recomendamos ponerte en contacto con nosotros antes de realizar tu compra.
